Warunki ogólne

Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią „Regulaminu sprzedaży płyty DVD Dusza Kobusza oraz Voucherów” w chwili dokonywania zamówienia. Przy jednym zamówieniu zamawiający może zamówić maksymalnie 3szt. płyt DVD– zakup większej ilości płyt możliwy: osobiście bezpośrednio w Kasie Teatru lub wysyłkowo po wcześniejszym ustaleniu z działem sprzedaży Teatru, pod numerem telefonu 512-246-848. Teatr Kwadrat zastrzega sobie prawo do telefonicznej weryfikacji zamówienia przed wysyłką towaru. zamówienie nie zostanie wysłane dopóki wpłata nie zostanie zaksięgowana na koncie Teatru Kwadrat. Cena płyty oraz vouchera wraz z przesyłką zawiera podatek VAT i jest tym samym ceną brutto. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie drogą mailową informacji dotyczących oferty Teatru Kwadrat oraz sprawnego zrealizowania zamówienia. Poprzez podanie swoich danych klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim.

Terminy i realizacja zamówień

Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza. Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju. Koszty przesyłki wynosi 10zł za każdą sztukę i realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej – wysyłana jako list polecony priorytetowy. Towar zostanie wysłane wciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania kwoty na koncie Teatru Kwadrat. Płatność może być zrealizowana wyłącznie w formie przelewu, na rachunek bankowy Teatru Kwadrat: 64 1020 1097 0000 7202 0231 6750 Teatr Kwadrat, ul. Marszałkowska 138, 00-004 Warszawa. Proszę użyć numeru zamówienia jako tytuł płatności z dopiskiem: Płyta DVD Dusza Kobusza lub odpowiednio Voucher. Płatność gotówką możliwa tylko i wyłącznie przy zakupie osobistym w Kasie Teatru. Teatr Kwadrat nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie z winy dostawcy (Poczta Polska).

Zapłata przy odbiorze

Zapłata przy odbiorze możliwa tylko w przypadku zakupu osobistego w Kasie Teatru, w godzinach działalności kasy – godziny dostępne na stronie w zakładce KONTAKT.

Odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 14 dni licząc od daty zakupu w zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (tekst jednolity z dnia 14 września 2012 r., Dz. U. z 2012 r., poz. 1225), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym). Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku klient.

Zwroty i reklamacje

W przypadku otrzymania wadliwego towaru prosimy o kontakt bezpośrednio pod adresem [email protected] lub telefonicznie 512-246-848. Koszt przesyłki wymienianego towaru pokrywa klient i jest to kwota zależna od wagi zamawianego towaru naliczana wg. aktualnych tabeli Poczty Polskiej lub innego przewoźnika. Nie odbieramy zwrotów przesyłek za pobraniem.
Podstawą przyjęcia towaru do zwrotu lub wymiany jest dołączenie paragonu lub faktury, dokumentu zamówienia lub uprzednie telefoniczne bądź listowne uzgodnienie wymiany z wydawcą. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania wydawca zastrzega sobie nie przyjęcia towaru do zwrotu lub wymiany.

Realizacja VOUCHERÓW

1. Vouchery można zakupić wyłącznie w kasie biletowej Teatru Kwadrat dokonując płatności gotówką albo kartą.
2. Ceny voucherów:
a) 120 zł – I strefa biletowa rzędy I – VII
b) 100 zł – II strefa biletowa rzędy VIII, IX-XII (msc. 5-28)
c) 85 zł – III strefa biletowa rzędy IX-XII (msc. 1-4, 29-32), XIII
2. Vouchery należy wykorzystać na spektakle w siedzibie Teatru, do końca sezonu na który zostały sprzedane , vouchery na sezon 2016/2017 są ważne na spektakle do 30 czerwca 2017r.
3. Jeden voucher można wymienić na jeden bilet.
4. Vouchery należy wymienić w kasie biletowej Teatru Kwadrat na bilety wstępu na dowolnie wybrany spektakl (wyłączając spektakle: gościnne, premiery galowe, spektakle sylwestrowe oraz spektakle zamknięte), pod warunkiem dostępności miejsc. Sugerujemy wcześniejszy kontakt telefoniczny.
5. Bilet pochodzący z wymiany vouchera nie podlegają wymianie ani zwrotom.
6. Jeżeli cena biletu jest niższa niż wartość vouchera kasa nie zwraca różnicy. Nie jest możliwa zamiana vouchera na bilet w wyższej strefie cenowej za dopłatą.
7. Nie ma możliwości wymiany Voucherów na spektakle wyjazdowe Teatru Kwadrat.
8. Voucher, który nie zostanie wymieniony na bilet wstępu, nie uprawnia do zajęcia miejsca na widowni.

Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin zawiera ogólne warunki sprzedaży. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych ustaw. Wszelkie uwagi, komentarze oraz pytania dotyczące działania serwisu można kierować na adres siedziby Teatr Kwadrat, ul. Marszałkowska 138, 00-004 Warszawa lub pocztą elektroniczną na [email protected]